html模版看病難看病煩怎麼破?上海再推出“醫療服務品牌”求解


針對市民就醫難點痛點,上海市近日推出衛生計生系統第三批30個“醫療服務品牌”。


市衛生計生委今天傳出消息:上海市推出衛生計生系統第三批30個“醫療服務品牌”。本次“醫療服務品牌”評選更關註百姓看病就醫的難點和痛點,為患者提供優質、便捷、溫馨的醫療服務。

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針對大醫院人滿為患,群眾看病就醫不方便的難題,各級醫療機構整合資源,引導就醫下沉——

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兒科醫院牽頭成立“復旦大學兒科醫療聯合體”,將優質兒科資源輻射並下沉到基層醫療機構。制定標準化兒童急救單元配置清單,並在閔行區所有社區衛生服務中心建設標準化兒科診療室。醫院還向綜合醫院派駐兒科學術主任,開設專傢門診、提供業務培訓、指導科研課題,實現兒科醫療同質化。通過優質兒科資源下沉到基層醫療機構,逐步形成兒童分級診療體系,有效緩解兒童“看病難”問題。閔行區中心醫院與腫瘤醫院、婦產科醫院以及閔行區的七寶、梅隴、華漕、顓橋、古美、新虹、莘莊、虹橋8傢社區衛生服務中心建立“宮頸疾病防治雙向轉診模式”,為宮頸疾病患者雙向轉診提供保障。

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針對部分群眾反映的急救車等候時間長問題,本市不斷完善急救體系,提升醫護人員的急救技能,更好地向市民普及急救知識——

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中山醫院門診部運用PDCA、QCC等管理方法,建立起一套覆蓋全門診、完整高效、無縫銜接的門診體系。該團隊反應迅速,技能專業,流程順暢,配合默契,為門診危重急癥患者贏得瞭寶貴的急救“白金時間”。

同仁醫院和虹橋國際機場開設仁虹急救綠色通道,實施“零等候救治”,先救治後結算,縮短意外傷害乘客的檢查和等候時間,方便輕傷旅客及時返回機場簽轉航班,減少誤機次數,給予最“快速、優質、高效”的醫療救治服務。這一做法在國內機場屬“首創”。

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針對醫療服務信息不對稱、醫患溝通不夠通暢等問題,各級醫療機構通過各種有效途徑增進與患者的交流,相互建立信任合作關系,幫助指導患者更好地恢復健康——

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市六醫院開展“緩解術前焦慮志願服務”,引入醫生、護士及同伴志願者共同參與,由醫生集中授課,同伴志願者分享,充分發揮“過來人”志願者的力量,促進醫患溝通的服務,使患者獲得心理、社會支持,已受益4370多人次。肺科醫院通過醫療助理師為病患及傢屬提供信息支持和心理支持,實施入院同步接洽、住院同步答疑、心理同步撫慰、出院同步指導“四個同步”,讓有醫學背景,熟悉醫院各種治療流程的醫療助理師,為病人及傢屬答疑解惑,幫助緩解病人的緊張情緒,讓住院病人吃上“定心丸”。五官科醫院麻醉科醫生和護士共同組成術前訪視團隊,通過自制卡片、冊子及微信編輯宣教內容等不同渠道,讓患者和傢屬可以隨時瞭解手術麻醉的相關知識,緩解恐懼心理。普陀區人民醫院放射科創建“醫影報告護心室”,對腫瘤及一些預後不良疾病患者在取報告前進行心理安撫工作。

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此外,廣大醫務人員想方設法優化服務流程,方便病人就醫。市一醫院建立“出入院一站式服務中心”,打造貫穿患者住院全程的集約式、延續性、全程無縫連接的醫療服務;曙光醫院建立“腦卒中”中西醫結合防治一站式服務平臺,每年救治急性中風患者650多人次;上海兒童醫學中心以“溫暖的海洋”“動物狂歡園”“汽車總動員”“綠色生命”為主題,致力打造“無哭聲醫院”;市疾病預防控制中心推出“短信接種提醒”,幫助傢長尤其是年輕父母能適時帶孩子進行預防接種;龍華醫院用紅、橙、黃、綠、紫色5種色彩定期組織病人開展健康教育、義診活動,普及防癌抗癌知識,該項目受益人群6萬人次; 瑞金醫院乳腺中心“芳馨護理組”開通24小時咨詢專線,自己設計術後康復用品,讓患者“出門”後也能享有傢庭護士般的服務,讓護士變“閨蜜”;嶽陽中西醫結合醫院組成“嶽陽醫院海派兒科推拿講師團”,通過線上、線下服務方式,傳播傳統中醫文化,提供正確的小兒推拿方法,減少小兒的患病幾率,舉辦大型公益講座10期,受益3000人次;長寧區婦幼保健院推出“健教360,拯救健康行動”,為患者提供個性化的、科學的健康指導。

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上海市衛生計生系統第三批“醫療服務品牌”項目

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1

上海市第六人民醫院

緩解術前焦慮志願服務

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2

上海市第一人民醫院

出入院一站式服務中心

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3

上海市肺科醫院

醫療助理師,築起醫患溝通的橋梁

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4

復旦大學附屬中山醫院

無縫銜接門診急救體系

打造生命安全保護網

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5

復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院

驅散恐懼,美夢相約

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6

復旦大學附屬兒科醫院

復旦大學兒科醫療聯合體——提升兒科服務能力,補兒科短板

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7

上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院

瑞金醫院乳腺中心“芳馨護理組”

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8

上海交通大學醫學院附屬新華醫院

打造生命通道的“最後一公裡”

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9

上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院

睛益求精,點亮光明

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10

上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心

童趣手術室提高患兒依從性

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11

上海中醫藥大學附屬曙光醫院

中西醫結合的腦卒中一小時黃金救治圈

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12

上海中醫藥大學附屬龍華醫院

“生命之光”——點亮腫瘤患者之希望

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13

上海中醫藥大學附屬嶽陽中西醫結合醫院

嶽陽醫院海派兒科推拿講師團

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14

第二軍醫大學附屬長海醫院

長海慢性胰腺炎聯合診療服務體系

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15

第二軍醫大學附屬長征醫院

基於“互聯網+”的中醫科普服務平臺

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16

上海市疾病預防控制中心

接種短信常提醒 疫苗預防入人心

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17

靜安區南京西路街道社區衛生服務中心

基於健康雲平臺的傢庭醫生移動健康管理服務

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18

長寧區婦幼保健院

健教360拯救健康行動

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19台中收購餐飲設備

上海市同仁醫院

為生命護航仁虹綠色急救通道

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20

徐匯區天平街道社區衛生服務中心

衛生間改造人性化 亮潔舒適暖人心

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21

普陀區人民醫院

醫影報告護心室

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22

楊浦區江浦社區衛生服務中心

“黃腕帶”點滴關愛,細節護理

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23

浦東新區人民醫院

“天使心理驛站”——醫務人員心靈休憩的港灣

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24

浦東新區迎博社區衛生服務中心

中醫藥舒緩服務模式

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25

閔行區中心醫院

宮頸疾病診治專科1+1+1雙向轉診服務模式

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26

嘉定區婦幼保健院

情系“粉紅絲帶”,延伸關愛服務

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27

松江區中心醫院

陳堅合理用藥創新工作室

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28

上海市第六人民醫院金山分院

糖友護理驛站

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29

上海新視界眼科醫院

光明快車進社區 關愛老人眼健康

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30

上海萬達全程健康門診部

全程慢病健康管理服務

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