7月24日，摩拜單車發佈《共享單車文明停放倡議書》，呼籲全體共享單車企業加強管理台中中古餐飲設備買賣、及時處置亂停亂放、車輛淤積等問題；並呼籲用戶文明用車、文明停放，共同維護良好的交通秩序和市容市貌。
摩拜方面指出，過去一年間，共享單車行業快速發展，成為僅次於公交、地鐵的城市第三大出行方式，化解瞭城市居民“最後一公裡”出行痛點，並促進綠色城市、文明城市建設，受到各方贊譽。與此同時，少數用戶帶來的共享單車不文明停放現象也受到社會各界關註。
對於共享單車企業，摩拜方面倡議：履行企業管理責任，建設高效專業線下運維團隊，建立車輛全生命周期管理體系，及時處置亂停亂放、車輛淤積、損壞的車輛；綜合運用物聯網、大數據、人工智能等技術手段，提升線下運維管理效率；文明投放、科學投放，不占用道路、綠化帶等公共空間堆放或維修車輛；共同建設並健全用戶“信用分”評價體系，有效約束亂停放等不文明用車行為。
對於共享單車用戶，摩拜倡議：文明、規范、安全騎行和停放單車，遵守交通規則，聽從交警指揮；不要將共享單車提供給其他人，尤其是12歲以下孩童；使用完畢後及時關鎖；還車時，將共享單車停放在推薦停車點、路邊指定自行車停放區域、停車架或適合停車的區域內；不亂停亂放、妨礙其他車輛和行人通行，不占用行車道、人行道、盲道、綠化帶停放單車；不在封閉式小區、大樓、停車場內停放共享單車，切勿堵塞無障礙通道和消防通道出口。
澎湃新聞（www.thepaper.cn)註意到，近日針對12歲以下共享單車用戶的管理引起廣泛關註。據媒體報道，今年3月，一位11歲的上海男孩在使用共享單車過程中與客車相撞，被卷入車底身亡。7月19日，男孩父母追加ofo提供方為被告，索賠878萬元，並要求ofo立即收回所有機械密碼鎖具並更換為更安全的鎖具。目前，案件尚未正式開庭審理。
摩拜方面介紹，摩拜單車已采取多重措施。通過每輛摩拜單車上配備的“北鬥+GPS”衛星導航芯片和移動物聯網芯片，可實時精準掌握每一輛單車的位置和停放狀態；同時，借助大數據人工智能平臺“魔方”，摩拜單車實現瞭違規停車圖像自動識別，準確度已超過99%，處置違停效率大幅提升。
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